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给孩子续费报班 要看价更要看“疗效”

如何主动出击,为孩子更好地续费报班成了很多家长的烦心事。 给孩子报班前,不妨先看看业内人的提醒和建议。典型案例:有的优惠太没定数家长恼火有的效果好家长续费不犹豫 耿女士今年暑假给孩子报了一家少儿英语培训班,当时找朋友托关系优惠了2000多……

专题: 培训班如何催家长续费 影响宝宝说话的原因 如何让孩子爱上运动 孩子不爱吃肉是缺什么 

如何主动出击,为孩子更好地续费报班成了很多家长的烦心事。

给孩子报班前,不妨先看看业内人的提醒和建议。

典型案例:

有的优惠太没定数家长恼火

有的效果好家长续费不犹豫

耿女士今年暑假给孩子报了一家少儿英语培训班,当时找朋友托关系优惠了2000多元,而且据说是该机构有史以来最大的优惠。不久前,耿女士带孩子去上课,听有的家长说该机构双12活动中,只要续班一学期就可以优惠2000元,耿女士听了后心里很不是滋味,觉得培训班的优惠太没定数。

家住体育场的赵女士给儿子报了一学期某机构的英语兴趣班,对孩子的培训结果挺满意。她说,培训班的老师很负责,娃也喜欢代课老师。“每堂课上孩子的表现情况都会微信反馈,对新课内容还会督促家长给娃做好预习。”这学期结束后,代课老师提到续班情况时,她毫不犹豫地交了1.6万元,续了一学期课程。

续费方式多

家长买单其实是为效果付费

西安某K12课外辅导班教学部负责人杨老师表示,培训机构续费方式一般有三种:一种是由定量课时结束日期来续费,比如,10个课时为一个班次,10个课时结束就要继续缴费,这种以课时为主的续费多见于艺术培训、个性化培训、兴趣班等;另一种是以学期为单位续费,有的机构一年有两学期,缴费两次;相对成熟的大机构一般一年有四个学期,缴费四次;还有一种是一次性缴纳一年学费。

杨老师强调,家长是否续费,首先要看培训效果,效果不错才会顺利续费。对培训机构而言,当然会从追求利益最大化的角度来考虑,希望学员续费期越长越好,这样后期也不必为会员是否续班而消耗更多精力;而对家长来说,按课时和学期付费是最好的方式,如果出现对课程不满意的情况,可以灵活中断续费。

培训机构采用预付款制度

优惠不超过总价15%

“教育培训机构都是采用预付费制度,希望家长缴的课时费更长一些,所以对长期续费的学员有较大的优惠价格。”杨老师提醒家长们,正规培训机构的优惠力度比较低,一般不会超过课程总价的15%。家长朋友切忌抱有占便宜心态,有时候享受的优惠幅度越大,课程质量、教学服务往往会大打折扣。不过,也有个别机构有一些短期促销,比如“寒假班只要99元”之类的,这其实只是一种营销噱头,让学员通过低价来体验优质课程,让客户先尝到甜头,看到效果后选择续费时,就会恢复正常价,这种限时促销家长倒是可以试一试。

报班续费不能只看价

警惕“跑路机构”免费学的风险

市场上一些“跑路机构”就是打着免费培训幌子,宣传只要家长愿意把存款放到培训机构,孩子就可以免费享受培训,存款到了约定期限就可以拿回。最后往往会发现,不仅培训机构关门跑路了,家长的存款也难以追回。

杨老师建议家长们,在选择培训机构时注意以下几点:一,最好选择品牌大、实力强的大机构;二,续费前,看机构是否具备一年四季全套课程系统,比如,孩子每学期学什么内容是否有比较规范的教材体系;三,咨询退费流程,特别是规范的退费流程。比如,什么情况能退费,能退多钱,按什么比例来退,报班前就要问清楚这些问题。有机构承诺三分之二课程未进行的都会给予退费,这种口头承诺最好以书面协议出现;四,另外还需要查看对方的师资队伍,办学实力,专职老师数量等,一般小机构还是慎重选择。五,看以往学员的成功案例,综合考察各个校区的硬件配备。

西安某本土机构教学负责人赵老师表示,作为培训学校,首先在保证教育教学质量的条件下才能谈续费的问题。

赵老师提醒家长们,想要避免续费风险,可以从以下几点来考虑:

首先,从孩子的学习状态是否有所改变来判断,看看孩子在培训中能力有没有提高,学习习惯有没有养成等;其次,征求孩子的意见,并结合自己的所见所闻,判断孩子对授课教师是否适适应,学习环境是否理想,学校的服务和教学是否令人满意,然后再做决定。此外,家长和学生选择一家培训机构是否满意,除了看办学资质外,从接触到的前台工作人员以及代课教师也会有个初步判断。需要提醒的是,正规机构不存在找不同的人就会有不同的优惠金额,这也是正规机构的一个特点。 华商报记者 陈红  

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